細やかなPDCA改善により1年でエンゲージメントが2倍に。

2023年5月より、リンツ＆シュプルングリージャパン株式会社の公式インスタグラム「@lindt_chocolate_japan」の運用支援を行っております。

生活者に寄り添ったシナリオでエンゲージメントの増加を

これまでの内製化されていたSNS運用から、いくつか課題を感じられていたリンツ＆シュプルングリージャパン様。
課題をヒアリングした中でMorning Laboでは、 生活者のインサイトに寄り添った施策のご提案や、細やかな改善施策を実行いたしました。

課題

・社内運用により、投稿結果の振り返りができていない
・結果として、フォロワーが伸び悩んでいる
・新客との接点づくりを強化したい

アプローチ

・投稿の軸となる「ブランド体験」を細かく定義
・生活者インサイトやトレンドに基づくタグ設計
・毎月のラーニングを活かした運用

1年でフォロワー数が約2万人増加

1年間の運用で、5万台から7万フォロワーを抱えるアカウントへとグロース。
月間のエンゲージメント数、約900件から最高2,626件、閑散期である夏の時期でもフォロワー獲得ができるアカウントに成長。プレキャンや広告に依存をせずに、オーガニック投稿でフォロワーを獲得・定着できる状態になりました。

お気軽にご相談ください！

Morning Laboでは、ブランドやメーカー、地方自治体等が抱える女性向けマーケティングのお悩みをブランディング・プロモーション企画・コンテンツ開発などの生活者インサイトに基づいて解決するご支援を行っております。
詳しくは、SERVICEをご覧ください。 ご興味お持ちいただきましたら、ぜひCONTACTよりお問い合わせ下さい。